Le Operatrici socio sanitari (OSS) sono presenti nelle 24 ore e si occupano degli interventi di tipo assistenziale in collaborazione con il personale infermieristico, medico e con le altre figure professionali della Residenza.

L’operatore Oss è costantemente presente in tutti i reparti della struttura e svolge una funzione di grande importanza; aiuta a soddisfare i bisogni primari della persona come l’igiene personale, l’aiuto a vestirsi, l’assistenza dal punto di vista alberghiero (ad esempio l’assistenza nella somministrazione dei pasti, il riassetto della camera ecc….), ma anche di grande importanza per scambiare chiacchiere ed essere coccolati, diventando veri punti di riferimento degli ospiti.